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Expertise en Analyse Fondamentale
Fort McMurray, AB • +1 204 834 3270
info@kylomarithiq.com

Politique de Confidentialité

Protection et respect de vos données personnelles chez kylomarithiq

Dernière mise à jour : 15 mars 2025

1 Introduction et Engagement

Chez kylomarithiq, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme d'analyse financière fondamentale.

Notre engagement envers la confidentialité s'appuie sur les principes de transparence, de consentement éclairé et de contrôle utilisateur. Nous nous conformons aux lois canadiennes sur la protection des données personnelles, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE).

En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre plateforme.

2 Collecte des Données

Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos services d'analyse financière et améliorer votre expérience sur notre plateforme :

Données que vous nous fournissez directement

  • Informations de compte : nom, adresse e-mail, mot de passe
  • Profil financier : objectifs d'investissement, niveau d'expérience
  • Communications : messages, commentaires, demandes de support
  • Préférences : paramètres de notification, préférences d'affichage

Données collectées automatiquement

  • Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation
  • Données d'utilisation : pages visitées, durée des sessions, actions effectuées
  • Cookies et technologies similaires pour l'authentification et les préférences
  • Données de performance pour l'optimisation de notre plateforme

Nous ne collectons jamais vos informations bancaires sensibles ou vos mots de passe de comptes de courtage. Notre plateforme se concentre sur l'éducation financière et l'analyse, non sur la gestion directe de vos investissements.

3 Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour améliorer votre expérience éducative et vous fournir des services d'analyse financière personnalisés :

  • Personnalisation du contenu éducatif selon votre niveau d'expérience
  • Envoi de notifications sur les analyses et marchés financiers
  • Amélioration continue de nos outils d'analyse et ressources pédagogiques
  • Support technique et réponse à vos questions
  • Sécurisation de votre compte et prévention des fraudes
  • Analyse statistique anonyme pour améliorer nos services

Base légale de traitement

Nous traitons vos données sur la base de votre consentement explicite, de la nécessité contractuelle pour fournir nos services, et de nos intérêts légitimes à améliorer notre plateforme éducative tout en respectant vos droits fondamentaux.

Nous ne vendons, ne louons, ni ne partageons vos données personnelles à des fins commerciales. Toute utilisation reste strictement liée à l'amélioration de votre expérience d'apprentissage financier.

4 Partage et Divulgation

kylomarithiq ne partage vos données personnelles qu'en cas de nécessité absolue et toujours dans le respect de votre vie privée :

Prestataires de services tiers

Nous travaillons avec des partenaires technologiques soigneusement sélectionnés pour l'hébergement sécurisé, l'analyse des données et le support client. Ces partenaires sont liés par des accords stricts de confidentialité et ne peuvent utiliser vos données que pour les services spécifiques que nous leur demandons.

Obligations légales

  • Réponse aux demandes légales des autorités canadiennes
  • Protection contre la fraude et les activités illégales
  • Respect des réglementations financières applicables
  • Protection de nos droits légaux et de ceux de nos utilisateurs

En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs, nous nous engageons à informer tous les utilisateurs au préalable et à garantir que vos données continuent d'être protégées selon les mêmes standards de confidentialité.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers et nous nous opposons à toute tentative d'utilisation commerciale non autorisée de vos informations.

5 Sécurité et Protection

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations personnelles :

Mesures techniques de sécurité

  • Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
  • Chiffrement des données sensibles en base avec algorithmes avancés
  • Authentification multi-facteurs pour les comptes utilisateur
  • Surveillance continue des accès et détection d'intrusion
  • Sauvegardes sécurisées et redondantes des données
  • Mise à jour régulière des systèmes de sécurité

Mesures organisationnelles

Notre équipe suit des protocoles stricts d'accès aux données. Seuls les employés autorisés peuvent accéder aux informations personnelles, et uniquement dans le cadre de leurs fonctions. Tous nos collaborateurs signent des accords de confidentialité et reçoivent une formation régulière sur la protection des données.

En cas d'incident de sécurité affectant vos données personnelles, nous nous engageons à vous informer dans les 72 heures suivant la découverte de l'incident, conformément aux exigences réglementaires canadiennes.

6 Vos Droits et Contrôles

Vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. kylomarithiq s'engage à respecter et faciliter l'exercice de ces droits :

Droit d'accès et de portabilité

Vous pouvez demander une copie complète de toutes les données que nous détenons sur vous. Nous fournissons ces informations dans un format structuré et lisible par machine dans un délai de 30 jours. Ce service est gratuit pour la première demande annuelle.

Droit de rectification et de suppression

  • Correction immédiate des informations inexactes dans votre profil
  • Suppression complète de votre compte et données associées
  • Effacement de données spécifiques sur demande motivée
  • Mise à jour de vos préférences de communication

Procédure d'exercice des droits

Pour exercer vos droits, contactez-nous à info@kylomarithiq.com en précisant votre demande et en joignant une pièce d'identité pour vérification. Nous traitons toutes les demandes avec diligence et vous tenons informé des actions entreprises.

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous avez le droit de déposer une plainte auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada. Nous préférons toutefois résoudre directement tout malentendu par le dialogue.

7 Rétention et Suppression

Nous appliquons des politiques de rétention des données claires et proportionnées aux finalités de traitement :

Durées de conservation

  • Données de compte actif : conservées pendant la durée d'utilisation du service
  • Données de compte inactif : supprimées après 3 ans d'inactivité
  • Logs de connexion : conservés 12 mois pour la sécurité
  • Communications support : conservées 2 ans pour le suivi qualité
  • Données de facturation : conservées 7 ans conformément aux obligations fiscales

Processus de suppression sécurisé

Lorsque vos données arrivent en fin de période de rétention ou sur votre demande explicite, nous procédons à leur suppression définitive et sécurisée. Ce processus inclut l'effacement des sauvegardes et la confirmation de l'irréversibilité de la suppression.

Certaines données peuvent être conservées sous forme anonymisée à des fins statistiques et d'amélioration de nos services, sans aucune possibilité de vous réidentifier.

8 Transferts Internationaux

Bien que kylomarithiq opère principalement au Canada, certains de nos prestataires de services peuvent être situés dans d'autres pays. Nous nous assurons que tous les transferts de données respectent les standards de protection canadiens :

Garanties de protection

  • Sélection de partenaires dans des pays offrant un niveau de protection adéquat
  • Clauses contractuelles types pour encadrer les transferts
  • Audits réguliers des pratiques de nos partenaires
  • Chiffrement des données pendant le transit et le stockage

Nous privilégions autant que possible l'hébergement et le traitement de vos données au Canada, et nous vous informons transparent de tout changement dans la localisation de vos données.

Vos données financières sensibles sont exclusivement traitées sur des serveurs situés au Canada et ne font jamais l'objet de transferts internationaux.

9 Cookies et Technologies Similaires

Notre plateforme utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience et assurer le bon fonctionnement de nos services :

Types de cookies utilisés

  • Cookies essentiels : authentification, sécurité, préférences de session
  • Cookies d'analyse : mesure d'audience anonyme et amélioration des performances
  • Cookies de préférences : sauvegarde de vos paramètres d'affichage
  • Cookies de sécurité : détection de fraude et protection du compte

Gestion des cookies

Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur. Cependant, la désactivation de certains cookies essentiels peut affecter le fonctionnement de votre compte et l'accès aux fonctionnalités avancées de notre plateforme.

Nous n'utilisons pas de cookies tiers à des fins publicitaires. Tous nos cookies sont configurés avec des paramètres de sécurité stricts et des durées de vie limitées.

Contact et Questions

kylomarithiq - Responsable de la protection des données
1S5, 3-301 Sparrow Hawk Dr
Fort McMurray, AB T9K 0P1, Canada

E-mail : info@kylomarithiq.com
Téléphone : +1 204 834 3270

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement. Nous vous informerons de tout changement significatif par e-mail et mettrons à jour la date de dernière modification en haut de ce document.